Uuden sähkösopimuksen voimaantulokausi riippuu pitkälti sinun tilanteestasi. Muuton yhteydessä uuden sähkösopimuksen saa nopeimmillaan jopa samalle päivälle. Tilanteessa jossa vaihdat nykyisen asuntosi sähkösopimusta, joudut odottamaan vähintään 15 päivän ajan ennen uuden sähkösopimuksen alkamista. Jos sähkösopimuksesi on määräaikainen ja kyseessä ei ole muutto, joudut odottamaan sopimuskauden loppuun ennen uuden sopimuksen voimaantuloa.

Sähkösopimuksen voi tehdä ennakkoon. Sähkösopimuksen alkamispäivämäärän voi asettaa korkeintaan kolmen kuukauden päähän sopimuksen tekemisestä.

Nykyisen sähkösopimuksesi alkamispäivä ja loppumispäivä löytyvät sähkösopimuksestasi. Useimpien sähköyhtiöiden lasku sisältää myös tiedon sopimuskauden kestosta.

Löydät sekä sopimuksen että tuoreimman laskun kirjatumalla oman sähköyhtiösi sovellukseen ja tarkastelemalla omia tietojasi.

Tässä pari tapaa, joilla voit löytää sähköyhtiöiden yhteystiedot helposti:

• Jos olet hankkimassa uutta sähkösopimusta palvelumme kautta, saat uuden sähköyhtiosi yhteystiedot tilausvahvistuksen yhteydessä. Tarvittaessa asiakaspalvelumme auttaa sinua puhelinnumerossa 010 271 7291.
• Jos tarvitset apua laskutukseen liittyvässä kysymyksessä, kannattaa sinun etsiä käsiisi tuorein sähköyhtiöltä tullut lasku. Useimmat sähköyhtiöt tarjoavat laskutusasioille erillisen asiakaspalvelun, jonka yhteystiedot löytyvät sähkölaskulta.
• Jos sinulla on muu kysymys, kannattaa sinun olla yhteydessä sähköyhtiön yleiseen asiakaspalveluun. Löydät yhteystiedot sähköyhtiön omilta verkkosivuilta sekä sähköyhtiön mobiilisovelluksista.

Tilausprosessi on tehtävä netissä, sillä sähköyhtiöt varmentavat asiakkaan henkilöllisyyden verkkopankkitunnuksilla oston yhteydessä.

Sähkösopimuksen tekeminen ulkomailla sijaitsevaan osoitteeseen ei ole mahdollista palvelumme kautta.

Kotivakuutuksen voi hankkia samanaikaisesti sähkösopimuksen kanssa osassa sähköyhtiöistä. Esimerkiksi Fortum tarjoaa tämän option uusille asiakkailleen.

Alaikäinen ei voi solmia sähkösopimusta itsenäisesti, vaan huoltajan tai muun täysin oikeustoimikelpoisen henkilön on tehtävä sähkösopimus alaikäisen puolesta. Ennen oman sähkösopimuksen sopimista kannattaa tarkistaa sisältyykö sähkö opiskelija-asunnon vuokraan.

Sähkösopimuksen voi saada ilman luottotietoja. Sähkö luokitellaan perusoikeuksiin, jonka vuoksi toimitusvelvollinen sähköyhtiö ei voi kieltäytyä sähkön myynnistä maksuhäiriömerkintöihin vedoten. Sen sijaan sähköyhtiö, jolla ei ole toimitusvelvollisuutta voi kieltäytyä sähkön myynnistä luottohäiriöön vedoten.

Yleissähkö eli yleistariffi on sähköä, jonka maksut muodostuvat kiinteästä perusmaksusta (€/kk) ja kulutusmaksusta (senttiä/kWh). Kulutusmaksu on sama vuoden jokaisena hetkenä. Yleissähköä on saatavilla kaikista sähköyhtiöistä kaikkiin koteihin.

Aikasähkö eli aikatariffi on sähköä, jonka kulutusmaksu(senttiä/kWh) on vaihtuva kellonajan mukaan. Tunnetuin aikasähkön muoto on yösähkö (edullisimpi kWh-hinta klo 22-07 välillä). Aikasähkösopimuksia on tarjolla ensisijaisesti rivitalo- ja omakotitalouksiin. Pörssisähkö muistuttaa aikasähköä, mutta siinä kWh-hinnoittelu vaihtelee tunneittain.

Kausisähkön hinta vaihtelee vuodenajan mukaan. Yleensä sähkön hinta on korkeampi talvella ja halvempi kesällä. Kausisähkösopimus sopii kuluttajille, jotka käyttävät sähköä enemmän tiettyinä vuodenaikoina, esimerkiksi talvella lämmitykseen tai kesällä ilmastointiin. Perinteisesti kesäsähkö on saatavilla 1.4.-31.10. sekä yöaikaan. Kausisähkösopimuksia on tarjolla ensisijaisesti rivitalo- ja omakotitalouksiin.