Turku Energia yrityksenä

Turku Energia on yksi Suomen vanhimmista ja suurimmista energiayhtiöistä, joka on palvellut asiakkaitaan jo vuodesta 1898 lähtien. Yhtiön toiminta keskittyy erityisesti Lounais-Suomeen, ja se on alueensa johtava energiayhtiö. Turku Energia tarjoaa monipuolisia energiaratkaisuja, jotka parantavat ympäristöä, elämänlaatua ja kilpailukykyä. Yhtiön päätoimipaikka sijaitsee Turussa, ja sen tytäryhtiö Turku Energia Sähköverkot Oy vastaa sähkönjakelusta Turun alueella.

Palvelut

Turku Energia tarjoaa laajan valikoiman palveluita, kuten sähkön myyntiä, sähkönjakelua, kaukolämpöä, jäähdytystä sekä energiatehokkuusratkaisuja. Lisäksi yhtiö tarjoaa aurinkopaneeleja ja sähköautojen latauspisteitä niin kotitalouksille kuin yrityksillekin. Turku Energia panostaa vahvasti paikalliseen läsnäoloon ja asiakaskeskeisiin ratkaisuihin, joilla se tukee hiilineutraalin Turun tavoitetta vuoteen 2029 mennessä.

Vastuullisuus ja kestävä kehitys

Turku Energia on sitoutunut kestävään kehitykseen ja ympäristöystävällisiin energiaratkaisuihin. Yhtiö pyrkii aktiivisesti vähentämään päästöjään ja lisäämään uusiutuvan energian osuutta tuotannossaan. Tavoitteena on saavuttaa hiilineutraalius Turun kaupungin tavoitteiden mukaisesti vuoteen 2029 mennessä. Yhtiö tekee yhteistyötä asiakkaidensa ja kumppaniensa kanssa parantaakseen energiatehokkuutta ja vähentääkseen ympäristövaikutuksia.

Asiakaspalvelu

Turku Energia tarjoaa monikanavaista asiakaspalvelua, joka on helposti tavoitettavissa puhelimitse, sähköpostitse sekä verkon kautta. Asiakkaat voivat hallita energiapalveluitaan ja tehdä sopimuksia kätevästi EnergiaOnline-palvelussa, joka on käytettävissä 24/7.

EnergiaOnline-palvelu

Turku Energian EnergiaOnline-palvelu toimii myös mobiilisovelluksena, joka mahdollistaa asiakkaiden sähkönkulutuksen seurannan, laskujen tarkastelun ja sopimusten hallinnan. Sovellus tarjoaa helpon tavan pitää yhteyttä yhtiöön ja hallita energiapalveluja vaivattomasti.

Omistus ja johto

Turku Energia on Turun kaupungin omistama energiayhtiö. Yhtiö toimii osakeyhtiömuodossa, ja sen liiketoiminta on jaettu eri liiketoimintayksiköihin, kuten sähkönmyyntiin, kaukolämpöön ja sähkönjakeluun. Yhtiön toimitusjohtajana toimii Timo Honkanen.

Sopimuksen irtisanominen

Turku Energian sähkösopimuksen voi irtisanoa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun tai käyttämällä EnergiaOnline-palvelua. Toistaiseksi voimassa olevat sopimukset voi irtisanoa 14 päivän irtisanomisajalla, ja määräaikaisten sopimusten osalta ehdot riippuvat sopimustyypistä.

Kokemuksia

Turku Energiaa pidetään luotettavana sähkömarkkinoiden toimijana. Turku Energian paikallinen sitoutuminen ja pitkä historia Turun seudulla on saanut paljon kiitosta. Asiakkaat arvostavat sitä, että yhtiö on vahvasti sidoksissa alueeseensa ja tukee paikallisia yhteisöjä. Kiitosta saa myös hyvä asiakaspalvelu ja yhtiön panostus uusiutuvaa energiaan ja hiilineutraaliustavoitteisiin. Kritiikkiä yhtiö on saanut liittyen laskutuksen haasteisiin ja sopimusehtojen ymmärrettävyyteen.