Pankkien palvelumaksut vertailussa

Digipalveluja vieroksuvat maksavat pankkipalveluistaan enemmän

Suomalaiset ovat pankkiuskollista kansaa. Moni pysyy saman pankin asiakkaana koko elämänsä ajan, ja omasta pankista hankitaan niin luottokortit kuin asuntolainatkin eikä palveluiden kilpailutusta tule juuri edes harkittua.

Palveluiden vertailu kuitenkin kannattaisi, sillä pankkien palvelumaksuissa on eroja ja muutaman euron erotus palvelumaksujen kuukausihinnassa muuttuu suureksi summaksi vuosien kuluessa.

Pankkiasiointi siirtyy nettiin

Viime vuosina on nähty, kuinka pankkikonttorien määrää on vähennetty ja konttoreiden aukioloaikoja on supistettu. Kaiken kaikkiaan pankkipalveluiden tarjonta on siirtynyt, ja siirtyy edelleen, yhä enenevissä määrin digitaaliseen maailmaan.

Toisaalta palveluiden siirtyminen nettiin on kätevää, mutta toisaalta digipalveluihin tottumaton väestönosa kärsii kassapalveluiden supistetuista aukioloajoista ja konttoripalveluiden kohonneista hinnoista.

Digitaalisten palveluiden käyttäjät puolestaan saavat tehtyä mobiilipankista hinnalla suurimman osan tarvittavista selvityksistä, kyselyistä ja maksuista kotoa käsin. 

Seuraavassa vertailussa on vertailtu pankkipalveluiden yksittäishintoja.

Yksittäisten palveluiden lisäksi pankit tarjoavat muun muassa käyttötiliä, maksukorttia sekä verkkopankkitunnuksia yhdessä pakettina, jonka hinta on halvempi kuin jokaisen palvelun ostaminen erikseen. Opiskelijat ja nuoret voivat saada usein pankkipalvelut alennettuun hintaan tai jopa ilmaiseksi.

Vertailussa on otettu huomioon erityisesti maksut, jotka tulevat maksettavaksi jos asiointia ei halua hoitaa esimerkiksi mobiilisovelluksilla.

Pankkien palvelu- ja tilinhoitomaksut vertailussa

*Pankki hoitaa laskujen maksun asiakkaan puolesta, kun asiakas lähettää laskut pankkiin.

Konttorissa asiointi on kallista

Usein pankit tarjoavat palvelunsa pakettina, johon sisältyy usein ominaisuuksia, joita kuluttaja ei välttämättä halua.

Pankkitili voi vertailumme pankeissa olla vuositasolla joko ilmainen tai kustantaa 30 euroa Aktialla. Nordea, Handelsbanken ja Danske Bank veloittavat tilinhoitomaksua kaksi euroa kuukaudessa, eli 24 euroa vuodessa. Muut pankit eivät veloita tilinhoitomaksua, mutta heilläkin tiliin liitetyistä muista palveluista (maksukortti, verkkopankki) voi joutua maksamaan.

Verkkopankkitunnusten hinta puolestaan vaihtelee 0-36 euron välillä vuodessa. Usein mobiilisovellusten käyttämiseen tarvitaan pankin asiakkuus, joka sisältyy johonkin palvelupakettiin.

Vertailumme pankeista vain S-Pankilla on ilmainen verkkopankki, ja sekin vain asiakasomistajille. S-Pankilla on muutenkin paljon ilmaisia palveluita, mutta pankki ei tarjoa maksupalveluita konttoreissa. Tämän vuoksi S-Pankki soveltuukin parhaiten niille, jotka asioivat mielellään verkossa. Verkkopalveluja käyttävälle asiakkaalle S-Pankki onkin vertailun halvin pankki.

Vain Nordea ja Säästöpankki tarjoavat mahdollisuutta maksaa laskuja maksuautomaatilla. Muilla toimijoilla ei maksuautomaatteja enää ole.

Kaikki pankit kuitenkin tarjoavat maksupalvelua (=pankki hoitaa laskujen maksun asiakkaan puolesta, kun asiakas lähettää laskut pankkiin). Palvelun hinnat vaihtelevat 1 euron ja 4 euron välillä per lasku.

Pankit pyrkivät eroon asiakkaiden palvelusta konttorissa, mikä näkyy myös palvelukonttorin hinnastossa.